Qual a melhor certificadora digital? Como conferir no ITI

Qual a melhor certificadora digital? Como conferir no ITI

Não existe a melhor certificadora digital para todo mundo. Todo certificado ICP-Brasil tem a mesma validade jurídica, seja qual for a empresa. O que muda é preço, canal de atendimento, prazo e suporte. E o que você precisa conferir antes de pagar é se quem vai validar a sua identidade está na estrutura oficial publicada pelo ITI, o que leva poucos minutos.

Critério deste guia: só entra dado que qualquer pessoa consegue conferir em página pública, com a fonte ao lado. Os números do ITI foram lidos em 11 de outubro de 2026. A UTW vende certificado digital, então leia este texto como o de uma parte interessada; é por isso que cada dado tem link.

O sistema em números

  • 17.103.322 certificados ICP-Brasil ativos (não expirados e não revogados).
  • 11.718.384 certificados emitidos em 2025 e 10.068.620 em 2026, até 11/10/2026.
  • 60% dos certificados ativos são do tipo A1.
  • 20 Autoridades Certificadoras de 1º nível e 100 de 2º nível credenciadas, com cerca de 2 mil Autoridades de Registro abaixo delas.

Fontes: ITI em Números e estrutura da ICP-Brasil, lidos em 11 de outubro de 2026.

Como as marcas mais buscadas aparecem no ITI

A tabela mostra, para sete marcas que aparecem nas buscas por certificado digital, a Autoridade Certificadora (AC) de 2º nível com o nome da marca, a data de credenciamento e quantas Autoridades de Registro (AR) credenciadas estavam vinculadas a ela.

MarcaAC na estrutura do ITICredenciada desdeARs vinculadas
SafewebAC Safeweb RFB10/12/2014446
CertisignAC Certisign RFB17/03/2003391
SyngularIDAC SyngularID Múltipla12/04/2022381
SolutiAC Soluti RFB15/10/2014378
ValidAC Valid RFB29/06/2012216
SerproAC Serpro RFB23/12/200285
DigitalSignAC DigitalSign RFB04/09/201341

Consulta em 11 de outubro de 2026. O número de ARs mede o tamanho da rede de atendimento. Ele não mede a qualidade do serviço nem a quantidade de certificados emitidos. Uma marca pode ter mais de uma AC (a Soluti, por exemplo, também tem a AC Soluti Múltipla), e a mesma AR pode estar vinculada a várias.

Qual é a maior certificadora do Brasil?

O ITI publica em página aberta o total de certificados do sistema. Não encontramos ali, nessa data, a quantidade emitida por certificadora. Por isso este guia não traz ranking de emissões: sem fonte que o leitor consiga abrir, o número não entra.

Como conferir se a certificadora é credenciada

  • Peça o nome da Autoridade de Registro. Quem valida a sua identidade é sempre uma AR. Uma loja ou revenda pode vender o certificado, mas tem que dizer qual AR faz a validação.
  • Procure a AR no ITI. Abra a estrutura da ICP-Brasil e use a pesquisa, ou consulte a lista de ARs por estado. A ficha mostra a qual AC a AR está vinculada.
  • Confira CNPJ, situação e data. A ficha da entidade traz o CNPJ, a situação (credenciada ou em credenciamento) e a data de credenciamento. O CNPJ tem que ser o da empresa que vai fazer a sua validação.
  • Depois de emitido, abra o certificado. No Windows, a aba "Caminho de Certificação" mostra a cadeia, que tem que subir até a Autoridade Certificadora Raiz Brasileira. Você também pode usar a ferramenta gratuita de teste da UTW.
Como conferir se a certificadora digital é credenciada, em quatro passos: pedir o nome da Autoridade de Registro antes de pagar; procurar a AR em estrutura.iti.gov.br; conferir CNPJ, situação e data de credenciamento na ficha; depois de emitido, abrir a cadeia do certificado até a raiz da ICP-Brasil.
A conferência vale para qualquer empresa que venda certificado digital, inclusive revendas.

O que comparar entre certificadoras

CritérioO que olhar
PreçoCompare o mesmo produto: mesma mídia (arquivo A1, token ou nuvem) e mesma validade. Um A1 de 12 meses não se compara com um A3 de 36.
CanalPresencial, videoconferência ou os dois. Certisign e Correios oferecem os dois; a UTW atende só por videochamada.
PrazoLeia o que a empresa escreve na página. A Certisign informa instalação "no fim do atendimento ou em até 2 dias úteis"; a página dos Correios não informa prazo.
Validade e mídiaNem toda empresa vende todas as validades. Nas páginas lidas havia certificados de 4 meses (UTW) a 60 meses (Certisign).
SuporteHorário de atendimento, canal (WhatsApp, telefone) e quem atende depois da emissão.
ReputaçãoConsulte o perfil da empresa no Reclame Aqui e as avaliações no Google. As notas mudam: olhe a data.

Para preço, há quatro comparativos com fonte e data: e-CNPJ A1 por marca, e-CPF A1 por marca, preço da Certisign e preço dos Correios.

Certisign ou Soluti? Certisign ou Safeweb?

As três têm Autoridade Certificadora credenciada na estrutura do ITI, como mostra a tabela acima, e o certificado ICP-Brasil emitido por qualquer uma tem a mesma validade jurídica. A escolha fica entre o preço do produto que você precisa, o canal e o atendimento. Não escolha pela marca sem comparar o mesmo produto nas duas.

Certificado digital comprado online é confiável?

Comprar pela internet e validar por videoconferência é um caminho oferecido pelas próprias certificadoras: as páginas da Certisign e dos Correios, lidas em 11 de outubro de 2026, descrevem a validação online ao lado da presencial. O que define a confiança não é o canal. É a Autoridade de Registro estar credenciada. Faça a conferência acima com qualquer empresa, inclusive com a UTW.

Onde entra uma revenda como a UTW

A UTW é uma revenda: o certificado é ICP-Brasil, emitido por Autoridade Certificadora credenciada pelo ITI, com a sua identidade validada por uma Autoridade de Registro credenciada. A venda, o pagamento e o suporte são da UTW; a validação da sua identidade é feita pela Autoridade de Registro.

O e-CNPJ A1 e o e-CPF A1 custam R$ 97,00 cada no PIX, com 12 meses de validade. As condições da emissão no mesmo dia estão em certificado digital na hora.

Confira e depois decida

e-CNPJ A1 e e-CPF A1 de 12 meses por R$ 97,00 cada no PIX, com validação por videochamada e suporte até o certificado instalado.

Perguntas frequentes

Qual é a melhor certificadora digital?
Não há uma melhor para todos: todo certificado ICP-Brasil tem a mesma validade jurídica. Compare o preço do mesmo produto (mesma mídia e mesma validade), o canal de atendimento, o prazo informado e o suporte, e confira se a Autoridade de Registro está credenciada no ITI.
Qual é a maior certificadora do Brasil?
O ITI publica o total do sistema: 11.718.384 certificados emitidos em 2025. Não encontramos em página aberta do ITI, em 11/10/2026, a quantidade por certificadora. Pela rede de atendimento, a AC Safeweb RFB tinha 446 Autoridades de Registro vinculadas, a AC Certisign RFB 391 e a AC SyngularID Múltipla 381.
Como saber se a certificadora é confiável?
Peça o nome da Autoridade de Registro que fará a validação e procure por ela na estrutura da ICP-Brasil, em estrutura.iti.gov.br. A ficha mostra o CNPJ, a situação e a data de credenciamento. Depois de emitido, abra o certificado e confira se a cadeia sobe até a Autoridade Certificadora Raiz Brasileira.
Certificado digital comprado online é confiável?
Sim, quando a Autoridade de Registro é credenciada. A validação por videoconferência é oferecida pelas próprias certificadoras ao lado da presencial. O que você confere é a AR, não o canal.
Certisign ou Soluti: qual escolher?
As duas têm Autoridade Certificadora credenciada na estrutura do ITI, e o certificado ICP-Brasil de qualquer uma tem a mesma validade jurídica. Escolha pelo preço do produto que você precisa, pelo canal (presencial ou videoconferência) e pelo atendimento.
Marina Alves
Agente de Registro · Atendimento e emissão

Atua na linha de frente da emissão de certificados digitais na UTW, acompanhando clientes do pagamento à instalação. Especialista em ICP-Brasil, validação por videochamada e nos requisitos de e-CNPJ e e-CPF para MEI, ME e profissionais.

Certificado Digital e-CNPJ A1 (ICP-Brasil)
R$97 · 12 meses · PIX
Certificado Digital e-CPF A1 (ICP-Brasil)
R$97 · 12 meses · PIX
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