A Serasa Experian não emite nem renova mais certificado digital. Segundo a central de ajuda da empresa, lida em 12 de outubro de 2026, o prazo para emitir um certificado já comprado terminou em 08/05/2024. Quem tem certificado da Serasa ainda ativo continua usando até o vencimento. Para emitir um novo, o e-CNPJ A1 e o e-CPF A1 custam R$ 97,00 cada no PIX na UTW, 100% online e sem transferir nada.
A Serasa ainda emite certificado digital?
Não. A página de certificado digital da Serasa Experian mostra o aviso "Mudança na comercialização dos produtos de Certificado Digital Serasa Experian" e, para quem está em renovação, a frase "Não emitiremos novos certificados", com link para a lista de empresas credenciadas no ITI.
Na central de ajuda, a Serasa informa que quem já tinha comprado um certificado teve até 08/05/2024 para fazer a emissão. Depois dessa data a empresa não faz novas emissões, e quem não emitiu pode pedir o reembolso do valor pago. As duas páginas foram lidas em 12 de outubro de 2026.
Meu certificado da Serasa ainda está ativo: continua valendo?
Sim. A página de encerramento diz que os certificados e-CNPJ, e-CPF e NF-e ativos permanecem vigentes até o vencimento. A central de ajuda lista os produtos que seguem ativos até o fim da vigência: e-CNPJ, e-CPF, NF-e, e-simples, e-mei, e-saúde, e-jurídico e e-contador.
O suporte também continua. A Serasa informa que dá atendimento durante todo o período de vigência do certificado, pela central de ajuda e pelo WhatsApp indicado nela. Dúvida sobre um certificado da Serasa que ainda não venceu se resolve nos canais da própria Serasa.
Dá para renovar o certificado digital da Serasa?
Pela Serasa, não. A central de ajuda diz: "A Serasa Experian não fará a renovação do seu certificado". Segundo a mesma página, a empresa envia um e-mail 60 e 30 dias antes do vencimento, para que o cliente emita um novo certificado, e indica a lista de Autoridades de Registro do ITI.
Certificado digital não se transfere nem se renova entre empresas: renovar, nesse caso, é emitir um certificado novo do mesmo tipo em qualquer empresa credenciada pela ICP-Brasil. A UTW não pede autorização, carta nem cancelamento da empresa anterior. Você não perde nada do que já assinou: as notas e os documentos antigos continuam válidos. O passo a passo está em renovação de certificado digital.
Quanto custa o certificado digital da Serasa hoje?
A Serasa não tem mais preço de certificado digital, porque não vende. O preço que vale é o de quem emite hoje. Na UTW, a renovação custa o mesmo que uma emissão, e o valor já inclui a validação por videochamada e a emissão:
| Certificado | Validade | À vista no PIX | No cartão, em até 3x |
|---|---|---|---|
| e-CNPJ A1 (arquivo) | 12 meses | R$ 97,00 | R$ 114,90 |
| e-CPF A1 (arquivo) | 12 meses | R$ 97,00 | R$ 110,00 |
Para comparar, esta é a tabela do mesmo produto (arquivo A1, 12 meses) nas páginas públicas de outras marcas, lidas em 11 de outubro de 2026. Cada número tem o link da página onde foi lido.
| Marca | e-CNPJ A1 (12 meses) | e-CPF A1 (12 meses) |
|---|---|---|
| Correios | A partir de R$ 197,00 (fonte) | A partir de R$ 135,00 (fonte) |
| Serpro | R$ 218,00 (fonte) | R$ 153,00 (fonte) |
| Soluti | R$ 235,00 (fonte) | R$ 160,00 (fonte) |
| DigitalSign | R$ 268,00 (fonte) | R$ 176,00 (fonte) |
| Certisign | R$ 274,90 (fonte) | R$ 186,90 (fonte) |
| Safeweb | A partir de R$ 275,00 (fonte) | A partir de R$ 195,00 (fonte) |
| UTW (PIX) | R$ 97,00 | R$ 97,00 |
Preços à vista lidos em 11 de outubro de 2026. "A partir de" é como a própria marca anuncia: o valor final aparece na loja dela. Preços e promoções mudam: confirme na página da marca antes de comprar. A comparação completa, com a diferença calculada marca a marca, está em Serpro, Certisign, Soluti ou UTW: preço do e-CNPJ A1 por certificadora.
O que muda ao renovar em outra empresa
- A identidade é validada de novo: por videochamada de cerca de 10 minutos. A lista do que ter em mãos está em documentos para emitir certificado digital.
- O arquivo e a senha do A1 são novos: instale de novo no computador e troque o arquivo no sistema que emite a sua nota (ERP, emissor ou sistema do contador).
- O suporte passa a ser o da empresa nova. O da Serasa vale para o certificado antigo, enquanto ele estiver vigente.
- O que não muda: o tipo do certificado (e-CNPJ A1 ou e-CPF A1) e a validade jurídica. Certificado ICP-Brasil é aceito pelo padrão, não pela marca de quem vendeu.
Onde emitir certificado digital agora
Você pode emitir com qualquer AC ou revenda credenciada. As principais opções:
- Online, por videochamada: revendas como a UTW emitem e-CNPJ e e-CPF A1 100% online, a partir de R$97.
- Autoridades Certificadoras: Certisign, Soluti, Valid e Serpro emitem diretamente, em geral com preço mais alto.
A UTW é uma revenda: o certificado é ICP-Brasil, emitido por Autoridade Certificadora credenciada pelo ITI, com a sua identidade validada por uma Autoridade de Registro credenciada. Para conferir qualquer empresa por conta própria, veja como conferir no ITI se a certificadora é credenciada.
Em quanto tempo sai o certificado novo
A emissão no mesmo dia vale para e-CPF A1 e e-CNPJ A1, em pedidos pagos em dia útil até as 17h, com CNH ou certificado digital anterior em mãos. Nos demais casos, ou se você preferir, a videochamada é agendada para o dia e o horário que escolher. A tabela de horários está em certificado digital na hora: como emitir no mesmo dia.
O aviso da Serasa chega 60 e 30 dias antes do vencimento. É o momento de emitir o novo, para não ficar sem certificado entre um e outro.
Por que emitir na UTW
- Preço fechado, sem taxa escondida — o valor já inclui validação e emissão. Não há taxa de agendamento nem suporte pago à parte.
- Reembolso 100% via PIX se você desistir antes da videochamada.
- PIX à vista ou cartão em até 3x sem juros, com pagamento processado pela Pagar.me.
- Verificação de biometria no checkout — a gente confere se você pode validar 100% online antes de você pagar.
- ICP-Brasil oficial, emitido por Autoridade Certificadora credenciada pelo ITI, com validade jurídica pela MP 2.200-2/2001.
- 100% online, sem cartório e sem fila: validação por videochamada de ~10 minutos com suporte humano no WhatsApp.
Saindo da Serasa? Emita o novo 100% online
Emita seu novo e-CNPJ ou e-CPF A1 100% online, sem cartório e sem fila. Pagamento no PIX e suporte humano na instalação.
