Para tirar o certificado digital do CNPJ (e-CNPJ) são cinco etapas, todas online: escolher o modelo, pagar, escolher como quer fazer a videochamada, validar a identidade do representante legal e instalar o arquivo. Na UTW, o e-CNPJ A1 custa R$ 97,00 no PIX (R$ 114,90 no cartão, em até 3x) e vale 12 meses. A emissão no mesmo dia vale para e-CPF A1 e e-CNPJ A1, em pedidos pagos em dia útil até as 17h, com CNH ou certificado digital anterior em mãos. Nos demais casos, ou se você preferir, a videochamada é agendada para o dia e o horário que escolher.
O passo a passo, do pagamento ao certificado instalado
- 1. Escolha o modelo e informe o CNPJ. Em e-CNPJ A1, você informa o CNPJ e os dados do representante legal. O site consulta o CNPJ na Receita Federal durante o preenchimento.
- 2. Pague. No PIX a confirmação é imediata; no cartão, depende da aprovação da operadora. A emissão só começa com o pagamento confirmado. Veja as formas de pagamento.
- 3. Escolha como quer a videochamada. No checkout do e-CNPJ A1 há duas opções: "Emitir hoje", em que você entra numa fila de atendimento sem hora marcada, e "Agendar horário", em que você escolhe o dia e a hora. Se "Emitir hoje" não aparecer, ela não está disponível naquele momento e o pedido segue por agendamento.
- 4. Faça a videochamada. Leva cerca de 10 minutos. Quem participa é o representante legal da empresa, com o documento original em mãos. O que apresentar está em documentos para emitir certificado digital, e como é a chamada, em videochamada de validação.
- 5. Defina a senha e instale. Com a validação aprovada, o certificado é liberado. O e-CNPJ A1 é um arquivo (.pfx ou .p12) protegido por uma senha definida na emissão. O passo a passo no Windows, no Mac e nos navegadores está em como instalar o certificado digital A1.
Quanto tempo leva cada etapa
| Etapa | Quanto leva | De que depende |
|---|---|---|
| Pagamento | PIX: confirmação imediata | No cartão, da aprovação da operadora |
| Acesso à fila ("Emitir hoje") | Até 5 minutos em 79 de 80 pedidos | Medido nos pedidos pagos no site entre 14/09/2026 e 09/10/2026 |
| Espera até a videochamada | No mesmo dia útil, se o pagamento cair até as 17h | Depois das 17h, no fim de semana ou em feriado, a fila fica para o próximo dia útil, a partir das 8h. No agendamento, é o dia e a hora que você escolher |
| Videochamada | Cerca de 10 minutos | Do documento em mãos e dos dados conferirem |
| Instalação | Cerca de 2 minutos | De ter o arquivo e a senha |
O tempo medido é o do acesso à fila, não o da emissão: a emissão depende da espera na fila, da videochamada e da aprovação. A tabela de horários completa, com sexta à noite, fim de semana e feriado, está em certificado digital na hora: como emitir no mesmo dia.
Quem pode pedir o certificado da empresa
O e-CNPJ é da empresa, mas a identidade conferida na videochamada é a do representante legal que consta na Receita Federal. Com outra pessoa na chamada, a validação não passa. No MEI, o representante é o próprio titular: veja certificado digital para MEI.
Tenha em mãos a sua CNH (física ou digital) ou um certificado digital anterior. Essa exigência é do "Emitir hoje". Sem um dos dois, a emissão segue por videochamada agendada. Veja validação por biometria e CNH.
Qual modelo de e-CNPJ escolher antes de pagar
O A1 é um arquivo instalado no computador ou no sistema emissor de nota. O A3 fica em token, cartão ou nuvem. A tabela mostra os certificados de empresa à venda na UTW, com o preço do catálogo.
| Certificado | Formato | Validade | PIX | Cartão (até 3x) |
|---|---|---|---|---|
| e-CNPJ A1 | A1 (arquivo) | 12 meses | R$ 97,00 | R$ 114,90 |
| e-CNPJ A3 24 meses | A3 (token) | 24 meses | R$ 199,00 | R$ 229,00 |
| PJ NF-e A1 | A1 (arquivo) | 12 meses | R$ 119,00 | R$ 139,00 |
| e-CNPJ A3 12 meses | A3 (token) | 12 meses | R$ 149,00 | R$ 169,00 |
| e-CNPJ Nuvem | A3 (nuvem) | 12 meses | R$ 159,00 | R$ 179,00 |
Para decidir o formato, veja A1, A3, nuvem ou token. Se a dúvida é entre o certificado da empresa e o da pessoa física, veja e-CNPJ ou e-CPF. Para emitir nota, veja certificado digital para nota fiscal.
O que pode travar no meio do caminho
- Dado que não confere: nome, data de nascimento ou documento diferente do registro oficial reprova a validação. Corrigimos e remarcamos sem cobrar de novo. Veja se a validação não for aprovada.
- Pessoa errada na chamada: só o representante legal da empresa na Receita Federal valida o e-CNPJ.
- Pagamento fora do horário: pedido pago depois das 17h, no fim de semana ou em feriado entra na fila no próximo dia útil.
- Senha esquecida: sem a senha, o arquivo do A1 não pode ser instalado. Veja esqueci a senha do certificado A1.
O caminho depois de pagar, com o que fazer se o e-mail não chegar, está em o que acontece depois do pagamento.
Quem está por trás da emissão
A UTW é uma revenda: o certificado é ICP-Brasil, emitido por Autoridade Certificadora credenciada pelo ITI, com a sua identidade validada por uma Autoridade de Registro credenciada. Para conferir qualquer empresa antes de pagar, veja como conferir a certificadora no ITI.
Comece pelo passo 1
e-CNPJ A1 de 12 meses por R$ 97,00 no PIX, com validação por videochamada e suporte até o certificado instalado.